Управленческий конфликт
Организационно-управленческийконфликт — это конфликтмежду членами управляющей организации, руководителями и ис-полнителями, образующимися в их составе первичными группа-ми, между различными подразделениями в данной системе управ-ления по поводу целей, методов и средств управленческой и орга-низационной деятельности, а также ее результатов и социальныхпоследствий.
Различают: 1) Конфликт, связанный с распределением стату-сов и власти. Первое вытекает из несоответствия количества ста-тусов высокого ранга наличным или потенциальным притязаниямчленов организации. Второе объясняется двумя обстоятельства-ми. В организации создается иерархия должностей и соответ-ственно имеет место делегирования власти от вышестоящих зве-ньев руководства к нижестоящим. А всякая власть, в том числе иделегированная, имеет тенденцию к саморасширению границ при-менения; отсюда столкновение ее субъекта с вышестоящим. Вме-сте с тем, иерархичность построения организации и управлениявнутренне порождают одностороннюю ответственность низшихзвеньев перед высшими, что приводит к административному про-изволу и т.д. 2) Конфликт, порождаемый проявлением разнооб-разных дисфункций в организации, обусловленных как объектив-ными, так и субъективными обстоятельствами. В числе объек-тивных — ситуация социального изменения. Организацияфункционирует в определенных условиях — внутренних и вне-шних (социальная и политическая среда). Они не остаются по-стоянно неизменными. Возникающие изменения нарушают ус-тоявшийся способ функционирования, происходит определеннаядезорганизация системы. Социальная дезорганизация — неотъем-лемая часть процесса социального изменения.