Житьбез конфликтов — значит всегда стремиться к конструктивным решениям, вести себя и коллектив к успехам.Современная жизнь требует от меня высокого уровня стрессоустойчивости, психологической готовности к острым, конфликтным ситуациям, требующим:- мудрости;- психической уравновешенности;- бескомпромиссности;- стойкости;- выдержки;- силы воли и характера.Собственная недооценка знания источников и причин конфликтов, отсутствие навыков организации своего поведения в конфликтной ситуации существенно снижают шансы на выживание.Конфликт невозможно упростить, но его можно прогнозировать и применять для его разрешения эффективные методики и теории. Умение это делать, а также способность к адекватному и глубокому восприятию, пониманию людей внесет в ваше поведение чувство:- уверенности и безопасности;- деловой устойчивости в общении.У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями приложения. Каждый стремится достичь чего-то своего или по- своему. Но часто люди, связанные узами совместной деловой активности, сталкиваются в своих интересах, и тогда происходит конфликт, который — один из самых главных врагов, так как он:- дезорганизует;- переводит логику рассуждений в эмоциональную сферу, а не разум.Поэтому, ваша задача:- предотвращение возникновения разногласий;- сглаживание последствий конфликта;- разрешение споров;- умение увести людей из состояния вражды интересов;- взаимопонимание;- ориентация на сотрудничество.Если вам трудно сосредоточиться в конфликтной ситуации, встать на объективную позицию, то пытайтесь инстинктивно или предотвратить конфликт, или отложить, что не дает полного решения проблем.