Принципы психологического консультирования
Ориентация на нормы и ценности клиентаЭтот принцип подразумевает, что психолог во время своей ра¬боты должен ориентироваться не на соци-ально принятые нормы и правила, а на те жизненные принципы и идеалы, носителем кото¬рых является клиент. Эффективное воздействие возможно лишь при опоре на систему ценностей самого клиента, критическое же от-ношение консультанта может привести к тому, что пришедший на прием человек замкнется, не сможет быть искренним и открытым, а, следовательно, и возможности консультативного воздействия окажутся практически нереализуемыми. Принимая же ценности клиента, уважая их и отдавая им должное, консультант сможет воз-действовать на них в том случае, если они являются препятствием на пути нормального функционирования человека.
Запрет давать советыКлиентам нельзя давать советы. Основания для этого достаточ¬но широки и многообразны. Прежде всего, каков бы ни был жиз¬ненный и профессиональный опыт психолога, дать гарантирован¬ный совет другому невозможно: жизнь каждого уникальна и непред¬сказуема. К тому же, советуя, консультант полностью берет на себя ответственность за происходящее, что не способствует развитию личности консультируемого и его адекватного отношения к действи¬тельности. В такой ситуации психолог ставит себя в позицию «гуру», что реально вредит консультированию, приводит к тому, что у клиента, вместо активного стремления разобраться в своей жизни и изменить ее, формируется пассивное и поверхностное от¬ношение к происходящему. При этом любые неудачи в реализации совета обычно приписываются консультанту как давшему совет ав¬торитету, что, естественно, мешает пониманию клиентом своей роли в происходящих с ним событиях.АнонимностьВажнейшим условием психологического консультирования яв¬ляется его анонимность. Это значит, что любая информация, со¬общенная клиентом психологу, не может быть передана без его согласия ни в какие об-щественные или государственные организа¬ции, частным лицам, в том числе родственникам или друзьям. Из этого правила существуют исключения (о которых клиент всегда предупреждается заранее), специально оговоренные законом во многих странах. В нашей стране таким исключением, пожалуй, можно считать ситуацию, когда психолог узнает во время приема о чем-либо, что является серьезной угрозой для чьей-либо жизни. Но, конечно же, даже в этой ситуации его действия должны быть максимально осторожными и соотноситься с интересами клиента.